Удаление данных

Заполните форму, чтобы удалить аккаунт MealCoach со всеми данными или получить их копию. Запрос читает человек — ничего не удаляется автоматически.

Пишите с того адреса, который привязан к аккаунту, — так мы сможем убедиться, что запрос ваш.

Что сделать

Например, имя пользователя в Telegram, если почты в аккаунте нет.

Мы отвечаем в течение 30 дней. Ничего не удаляется автоматически — запрос читает человек.

Что происходит дальше

  • Мы отвечаем на письмо в течение 30 дней — этот срок закреплён в политике конфиденциальности.
  • Если запрос пришёл не с того адреса, что привязан к аккаунту, мы попросим подтвердить, что аккаунт ваш. Иначе кто угодно мог бы удалить чужие данные.
  • Удаление убирает аккаунт, записи о питании, фотографии еды и историю переписки с ботом. Резервные копии перезаписываются в обычном цикле ротации.
  • Копия данных присылается в машиночитаемом виде на тот же адрес.

Часть данных можно удалить самостоятельно: отдельные записи и их фотографии — в приложении, историю разговора с ботом — командой /clear.

Форма не работает? Напишите напрямую на hello@mealcoach.fit — это тот же адрес, на который приходят запросы отсюда.

← На главную · In English